Сегодняшний вопрос исходит от Кристы, и вот что она спросила:
Шаткий алмаз в установке
Вопрос: Когда я вчера чистил бриллиант зубной щеткой, мое кольцо-пасьянс издавало странный звук, когда я двигал им вперед и назад.
Это обручальное кольцо купил мой муж, и он провел все исследования самостоятельно. В принципе, я ничего не понимаю в том, что касается бриллиантовых колец, за исключением того, что смотрю на них.
Прежде всего, нормально ли, что кольца издают такие звуки? К сведению, прошло всего 8 месяцев с тех пор, как я впервые надела его. Я ношу его почти каждый день.
Прежде чем я зашел на ваш веб-сайт, я немного поискал в Интернете, и проблемы, которые, как мне кажется, были связаны с неправильными настройками. Вы хоть представляете, сколько стоит затянуть его заново и в этом ли причина звука?
Ответ: Привет, Криста, спасибо за вопрос. Судя по всему, кажется, что бриллиант ослаблен в оправе. Это плохая новость, и ее необходимо немедленно исправить. Уточните у мужа, где он купил кольцо, и предлагает ли ювелир какие-либо гарантии на бесплатные услуги по затяжке.
Вот что вы можете сделать сейчас, чтобы проверить, не ослабил ли алмаз в оправе.
1) Крепко держась за стержень кольца, слегка постучите по нему ногтем пальца и посмотрите, не издает ли оно дребезжащий звук.
2) Проверьте кольцо с помощью лупы и изучите точки соприкосновения зубцов с алмазом. Если вы заметили, что ваши штыри изношены или между контактными площадками есть небольшие зазоры, скорее всего, это требует ремонта.
3) Попробуйте двигать бриллиант ногтями. Ваш бриллиант двигается по зубцам? Если это так, то это серьезный случай ослабления зубцов, и я советую вам НЕ носить их, пока вы не принесете их ювелиру. Вы же не хотите, чтобы алмаз выпал и рискуете его потерять.
Что касается затрат на ремонт, то он должен быть бесплатным, если вы вернете его ювелиру, у которого он был приобретен. К сожалению, у меня нет возможности оценить «ущерб», нанесенный зубцам, и оценить затраты на ремонт.
Если камень расшатался из-за согнутого зубца, устранить проблему так же просто, как вернуть зубец на место. Если зубцы изношены, их, возможно, придется восстанавливать, и это может стоить немного дороже. Я бы сказал, что это не будет стоить больше 50 долларов за простую работу, даже если вы попытаетесь починить кольцо в другом месте.
Как можно скорее отнесите его ювелиру и позвольте профессионалу оценить его. Это лучший вариант.
Павел
Онлайн-поставщики, такие как JamesAllen и WhiteFlash, имеют отличное послепродажное обслуживание, чтобы позаботиться о своих клиентах. Помимо бесплатной полировки, очистки и изменения размера, они также предоставляют пожизненную гарантию на свои украшения.
